ΠΡΟΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ — μόνο για έλεγχο (noindex) · επιλογέας «Θέμα» ορατός μόνο εδώ

Συχνές Ερωτήσεις

Ό,τι χρειάζεσαι να ξέρεις πριν σαλπάρεις — στη γλώσσα σου.

Κράτηση & Πληρωμή

Διάλεξε σκάφος και εβδομάδα στο site μας και στείλε αίτημα κράτησης, ή επικοινώνησε μαζί μας απευθείας. Επιβεβαιώνουμε τη διαθεσιμότητα και σου στέλνουμε ασφαλή σύνδεσμο πληρωμής. Οι ημερομηνίες κρατούνται ως option μέχρι να εισπραχθεί η προκαταβολή· η κράτηση επιβεβαιώνεται μόλις πληρωθεί η προκαταβολή.

Για την επιβεβαίωση και ολοκλήρωση της ναύλωσης, η πληρωμή γίνεται σε τρία στάδια:

  • Προκαταβολή — 20% του συνολικού ναύλου, εντός 7 ημερών από την επιβεβαίωση της κράτησης. Η κράτηση δεν θεωρείται επιβεβαιωμένη μέχρι να εισπραχθεί αυτή η πληρωμή.
  • Δεύτερη πληρωμή — 30% του συνολικού ναύλου, 60 ημέρες μετά την επιβεβαίωση.
  • Τελική πληρωμή (υπόλοιπο) — 50% του συνολικού ναύλου, 45 ημέρες πριν την επιβίβαση.

Δεχόμαστε τραπεζικό έμβασμα και κάρτα (Visa / Mastercard) μέσω ασφαλούς συνδέσμου πληρωμής που στέλνεται για κάθε κράτηση. Εκδίδουμε επίσημη απόδειξη (ΑΠΥ) για κάθε πληρωμή ναύλου και extras. Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου ισχύει.

Ναι. Τα extras της βάσης (π.χ. Charter Pack, εξωλέμβια, SUP, WiFi) πληρώνονται με μετρητά ή κάρτα στο check-in και εκδίδεται απόδειξη επιτόπου.

Πολιτική Ακύρωσης

Αν ο Ναυλωτής ακυρώσει την κράτηση, ισχύουν τα ακόλουθα τέλη ακύρωσης, με βάση την ημερομηνία της έγγραφης ειδοποίησης ακύρωσης σε σχέση με την προγραμματισμένη ημερομηνία επιβίβασης:

  1. Ακύρωση περισσότερες από 90 ημέρες πριν την επιβίβαση: Τέλος ακύρωσης: 20% του συνολικού ναύλου (ισοδύναμο με την πρώτη πληρωμή – μη επιστρεπτέο).
  2. Ακύρωση μεταξύ 89 και 46 ημερών πριν την επιβίβαση: Τέλος ακύρωσης: 50% του συνολικού ναύλου (ισοδύναμο με την πρώτη και τη δεύτερη πληρωμή – μη επιστρεπτέο).
  3. Ακύρωση 45 ημέρες ή λιγότερο πριν την επιβίβαση: Τέλος ακύρωσης: 100% του συνολικού ναύλου (καμία επιστροφή).
  4. Μη εμφάνιση (No-show): 100% όλων των οφειλόμενων ποσών, συμπεριλαμβανομένων του ναύλου, των υποχρεωτικών και προαιρετικών extras και τυχόν αμοιβών πληρώματος.

Υπηρεσίες πληρώματος (κυβερνήτης / hostess) – τέλη ακύρωσης:

  • Περισσότερες από 36 ημέρες πριν την επιβίβαση: 20% των αμοιβών πληρώματος.
  • 22 έως 35 ημέρες πριν την επιβίβαση: 50% των αμοιβών πληρώματος.
  • 21 ημέρες ή λιγότερο πριν την επιβίβαση: 100% των αμοιβών πληρώματος.

Πρόσθετοι όροι:

  • Όλες οι ακυρώσεις πρέπει να υποβάλλονται εγγράφως.
  • Τυχόν τραπεζικά έξοδα ή έξοδα συναλλαγής που σχετίζονται με επιστροφές (όπου ισχύει) βαρύνουν τον Ναυλωτή.
  • Αν ο Ναυλωτής εξασφαλίσει αντικατάσταση κράτησης για τις ίδιες ημερομηνίες και όρους, η Tailwind Yachting δύναται, κατά την κρίση της, να επιστρέψει μέρος του τέλους ακύρωσης μείον τα διοικητικά έξοδα.
  • Η ακύρωση extras που κρατήθηκαν μέσω τρίτων παρόχων υπόκειται στους δικούς τους όρους ακύρωσης (π.χ. ασφάλιση που κρατήθηκε μέσω άλλης εταιρείας· τυχόν προμήθεια αφορά το πρακτορείο μέσω του οποίου κλείστηκε ο ναύλος και διέπεται από τους όρους του).
  • Αν ο Ναυλωτής δεν μπορεί να ταξιδέψει αλλά η υπόλοιπτο πλήρωμα συνεχίζει τη ναύλωση, η Tailwind Yachting πρέπει να ειδοποιηθεί εγγράφως ώστε να προσαρμοστεί η κράτηση· αν ο Ναυλωτής ήταν ο ορισμένος κυβερνήτης, μπορεί να διευθετηθεί επαγγελματίας κυβερνήτης με την ισχύουσα αμοιβή.

Προαιρετικά & Υποχρεωτικά extras

Το Charter Pack είναι το ένα υποχρεωτικό πακέτο τέλους ναύλωσης. Περιλαμβάνει τον τελικό καθαρισμό του σκάφους, κλινοσκεπάσματα και πετσέτες (ανά άτομο: μία πετσέτα μπάνιου, μία προσώπου, μαξιλαροθήκη, σεντόνια και πάπλωμα), ρεύμα & νερό για την πρώτη και την τελευταία ημέρα στη βάση, 5 λίτρα βενζίνη για την εξωλέμβια του tender και 1½ φιάλη γκαζιού μαγειρικής. Η τιμή του εξαρτάται από το μέγεθος και τον τύπο του σκάφους (μονόγαστρο ή καταμαράν) και εμφανίζεται κατά την κράτηση.

Συνήθη προαιρετικά extras: εξωλέμβια μηχανή για το βοηθητικό, SUP, router WiFi (απεριόριστο ή 10 GB), πρώιμη επιβίβαση (fast-track check-in), επαγγελματίας κυβερνήτης, hostess, και το Damage Waiver. Η διαθεσιμότητα και οι τιμές εμφανίζονται στην κράτηση και πληρώνονται στη βάση, με απόδειξη.

Ναι. Επαγγελματίας κυβερνήτης διατίθεται ως extra, και hostess προστίθεται κατόπιν αιτήματος. Η αμοιβή του κυβερνήτη και το ποσό για τα τρόφιμά του εμφανίζονται στην κράτηση (δες «Ναυλώσεις με κυβερνήτη» παρακάτω για τον ρόλο τους).

Router WiFi διατίθεται ως extra (πακέτα απεριόριστο ή 10 GB). Η κάλυψη κινητής τηλεφωνίας στον Σαρωνικό και τις Κυκλάδες είναι γενικά καλή.

Γενικές Ερωτήσεις

Μαρίνα Αλίμου, Isobox A47, Αθήνα — η μεγαλύτερη μαρίνα της Αθήνας, περίπου 20 λεπτά από το Διεθνές Αεροδρόμιο Αθηνών (ATH), και η πύλη για τον Σαρωνικό και τις Κυκλάδες.

Η εφαρμογή, τα έγγραφα και τα email μας είναι διαθέσιμα σε 11 γλώσσες: Αγγλικά, Ελληνικά, Ιταλικά, Γερμανικά, Ρωσικά, Γαλλικά, Ρουμανικά, Πολωνικά, Εβραϊκά, Ισπανικά και Ολλανδικά.

Το κλειδί για διακοπές με ιστιοπλοΐα είναι η απλότητα. Καλοκαιρινά, άνετα ρούχα στο κατάστρωμα· για τα βράδια στη στεριά, ένα παντελόνι ή φόρεμα είναι πιο κατάλληλα. Φέρτε παπούτσια με λαστιχένια σόλα (boat ή tennis) αντί για σκληρή σόλα, και ένα αντιανεμικό ή μακρυμάνικο για τα πιο δροσερά βράδια. Πάνω απ’ όλα, προστασία από τον ήλιο — άφθονο αντηλιακό, καπέλο με γείσο και φαρδιά βαμβακερά. Πακετάρετε σε μαλακές τσάντες για εύκολη αποθήκευση στο σκάφος.

Η ασφάλεια προηγείται. Ζωντανές προγνώσεις ανέμου και θάλασσας για τον Σαρωνικό και τις Κυκλάδες υπάρχουν στη σελίδα Καιρού μας και είναι ενσωματωμένες στην εφαρμογή Tailwind για κάθε ναύλωση. Ακολουθήστε τις οδηγίες της ομάδας βάσης και μείνετε σε ασφαλές λιμάνι όταν χρειάζεται.

Κατοικίδια μπορεί να γίνουν δεκτά σε ορισμένα σκάφη κατόπιν συνεννόησης. Ρωτήστε μας πριν την κράτηση ώστε να επιβεβαιώσουμε το σκάφος και τυχόν όρους.

Πριν το ταξίδι, επικοινωνήστε με το γραφείο μας τηλεφωνικά, μέσω WhatsApp ή από την εφαρμογή. Κατά τη ναύλωση, ο υπεύθυνος βάσης και η τεχνική ομάδα 24/7 είναι διαθέσιμοι, με στοιχεία έκτακτης ανάγκης στο check-in και στα έγγραφα της ναύλωσής σας. Ο υπεύθυνος βάσης έχει γρήγορο ρυθμό ανταπόκρισης, 7 ημέρες την εβδομάδα, από τις 10:00 το πρωί έως τις 20:00 το βράδυ.

Αποποίηση ευθύνης

Το σκάφος είναι ασφαλισμένο κατά το ελληνικό δίκαιο έναντι κινδύνων πυρκαγιάς, θαλάσσης, σύγκρουσης και ζημιών προς τρίτους. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για απώλεια ή ζημία προσωπικών αντικειμένων, για τραυματισμό, για αποθετικές ζημίες, ούτε για καθυστέρηση λόγω καιρού, ανωτέρας βίας ή λιμενικής αρχής. Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Συνιστούμε προσωπική ταξιδιωτική ασφάλεια και ασφάλεια ακύρωσης, που δεν περιλαμβάνονται στην τιμή.

Ναυλώσεις bareboat

Τα περισσότερα ιστιοπλοϊκά και καταμαράν μας ναυλώνονται ως «bareboat» — ιδιωτικές ναυλώσεις χωρίς κυβερνήτη ή πλήρωμα. Για bareboat, εσείς ή/και κάποιος του πληρώματος χρειάζεται τα κατάλληλα προσόντα και είστε υπεύθυνοι για τη ναυσιπλοΐα και τον χειρισμό. Τα περισσότερα bareboat φιλοξενούν έως 10 ή 12 άτομα, και το κόστος ανά άτομο είναι συνήθως ίσο ή χαμηλότερο από διακοπές σε resort, χωρίς τον συνωστισμό.

Οι ελληνικές Αρχές απαιτούν τουλάχιστον ένα δίπλωμα ιστιοπλοΐας και ένα έμπειρο μέλος πληρώματος ως συγκυβερνήτη για bareboat. Οι πιστοποιήσεις ASA & RYA συνήθως αναγνωρίζονται, αλλά τα Day Skipper (ή όσα έχουν περιορισμό ναυτικών μιλίων) ενδέχεται να απορριφθούν από τις Λιμενικές Αρχές. Για σιγουριά, επικοινωνήστε μαζί μας να αξιολογήσουμε το δίπλωμά σας.

Πρέπει να έχετε το πρωτότυπο δίπλωμα στη βάση κατά την επιβίβαση για τους επιτόπιους ελέγχους του Λιμεναρχείου, καθώς και ένα αντίγραφο για το αρχείο μας.

Οι ναυλώσεις bareboat προσφέρονται συνήθως Σάββατο προς Σάββατο· ανάλογα με το πρόγραμμα κρατήσεων του σκάφους ίσως εξυπηρετήσουμε άλλες ημερομηνίες — ρωτήστε μας.

Οι ναυλώσεις ξεκινούν το Σάββατο στις 17:00. Όπου υπάρχει, το fast-track (πρώιμη επιβίβαση) επιτρέπει check-in από τις 14:00 με επιπλέον χρέωση. Λήγουν το Σάββατο στις 09:00 (αποβίβαση)· πρέπει να είστε πίσω στη βάση λήξης έως την Παρασκευή στις 17:00.

Η τιμή περιλαμβάνει τη χρήση του σκάφους και του εξοπλισμού του (κατά τον κατάλογο κάθε σκάφους), τη ναυτασφάλιση, και όλους τους φόρους & τον ισχύοντα ΦΠΑ. Δεν περιλαμβάνει λειτουργικά έξοδα (καύσιμα, κατανάλωση νερού, λιμενικά, φαγητό/ποτά, ταξιδιωτική ασφάλεια ή ασφάλεια ακύρωσης) ούτε προσωπικά σας έξοδα.

Το Charter Pack είναι το ένα υποχρεωτικό πακέτο τέλους ναύλωσης. Περιλαμβάνει τον τελικό καθαρισμό του σκάφους, κλινοσκεπάσματα και πετσέτες (ανά άτομο: μία πετσέτα μπάνιου, μία προσώπου, μαξιλαροθήκη, σεντόνια και πάπλωμα), ρεύμα & νερό για την πρώτη και την τελευταία ημέρα στη βάση, 5 λίτρα βενζίνη για την εξωλέμβια του tender και 1½ φιάλη γκαζιού μαγειρικής. Η τιμή του εξαρτάται από το μέγεθος και τον τύπο του σκάφους (μονόγαστρο ή καταμαράν) και εμφανίζεται κατά την κράτηση.

Σε bareboat σχεδιάζετε μόνοι σας τη διαδρομή. Στο check-in, η ομάδα βάσης εξετάζει μαζί σας τη διαδρομή και σας συμβουλεύει για τον αναμενόμενο καιρό και κατάλληλα αγκυροβόλια στον Σαρωνικό και πέρα από αυτόν. Προγραμματίστε να φτάσετε στο πιο μακρινό σημείο εντός του πρώτου τρίτου της ναύλωσης και να βρίσκεστε σε ακτίνα ~40 ν.μ. από τη βάση δύο ημέρες πριν τη λήξη.

Ναι. Υπάρχει σούπερ μάρκετ κοντά στη βάση για να εφοδιαστείτε μόνοι σας, ή μπορούμε να κανονίσουμε προμήθεια εφοδίων με τους συνεργάτες μας (δες τη σελίδα Provisioning) με παράδοση στο σκάφος πριν την επιβίβαση.

Χρησιμοποιήστε μαλακές τσάντες, που αποθηκεύονται εύκολα στο σκάφος. Αν χρειάζεστε φύλαξη αποσκευών στη βάση κατά τη ναύλωση, ζητήστε το από το γραφείο εκ των προτέρων και θα σας ενημερώσουμε τι μπορούμε να κανονίσουμε.

Δεν υπάρχει πλυντήριο στο σκάφος. Υπηρεσίες πλυσίματος και στεγνοκαθαριστήρια υπάρχουν στα μεγαλύτερα λιμάνια και πόλεις· η ομάδα βάσης μπορεί να σας υποδείξει το πλησιέστερο.

Τα σκάφη μας λειτουργούν με 220V ρεύμα ξηράς όσο είναι δεμένα στον ντόκο. Στο αγκυροβόλιο διατίθενται πρίζες 12V και φόρτιση USB (ορισμένα σκάφη έχουν inverter). Συσκευές υψηλής κατανάλωσης (σεσουάρ, βραστήρες) λειτουργούν μόνο με ρεύμα ξηράς ή με τη μηχανή σε λειτουργία — χρησιμοποιήστε τες με μέτρο για να προστατέψετε τις μπαταρίες.

Τα καύσιμα και τα λιμενικά είναι λειτουργικά έξοδα και δεν περιλαμβάνονται στην τιμή. Τα καύσιμα εκκαθαρίζονται με βάση την κατανάλωση στο check-out (το σκάφος παραδίδεται με γεμάτο ρεζερβουάρ και επιστρέφεται γεμάτο). Τα λιμενικά/τέλη πρόσδεσης ποικίλλουν ανά νησί και εποχή· πολλά αγκυροβόλια στον Σαρωνικό είναι δωρεάν, ενώ οργανωμένες μαρίνες και δημοφιλείς προκυμαίες έχουν νυχτερινή χρέωση. Η ομάδα βάσης δίνει ρεαλιστική εκτίμηση για τη διαδρομή σας στο check-in.

Στο check-in γνωρίζετε την ομάδα βάσης, που κάνει το briefing εξοικείωσης και επιθεωρεί μαζί σας το σκάφος ώστε να έχετε πλήρη εικόνα των συστημάτων και του σωστικού εξοπλισμού. Στο check-out το προσωπικό βάσης επιθεωρεί ξανά το σκάφος και υπογράφετε τα έντυπα παράδοσης — καλή στιγμή για να μοιραστείτε τα σχόλιά σας.

Πριν το check-in, ολοκληρώστε το online check-in στην εφαρμογή Tailwind (λίστα πληρώματος, στοιχεία κυβερνήτη, ταυτότητες και υπογραφές) — επιταχύνει την επιβίβαση και είναι υποχρεωτικό.

Για κάθε τεχνικό θέμα στο σκάφος, καλέστε τον υπεύθυνο βάσης (στοιχεία στο αρχείο Πληροφοριών Βάσης, που δίνεται στο check-in). Η τεχνική ομάδα λειτουργεί 24/7 για γρήγορη, επαγγελματική βοήθεια όπου και όποτε χρειαστεί.

Κάθε ναύλωση εξασφαλίζεται με μία από τρεις επιλογές, που επιλέγεται στην κράτηση: (Α) Damage Waiver — μη επιστρεπτέο ποσό που πληρώνεται στη βάση· (Β) Εγγύηση — επιστρεπτέα εγγύηση (μετρητά ή δέσμευση κάρτας) που επιστρέφεται μετά το check-out· (Γ) Συνδυασμός — μειωμένο waiver συν μειωμένη επιστρεπτέα εγγύηση. Η επιστρεπτέα εγγύηση επιστρέφεται μετά το check-out, αφού το σκάφος επιθεωρηθεί και βρεθεί εντάξει, μείον τυχόν ζημιές ή ελλείψεις.

Ναυλώσεις με κυβερνήτη

Οι ναυλώσεις με κυβερνήτη απαιτούνται για παρέες χωρίς πιστοποιημένους ιστιοπλόους και συνιστώνται για όσους δεν νιώθουν ακόμη σίγουροι να χειριστούν σκάφος. Προτείνουμε τον σωστό τύπο σκάφους και παρέχουμε έμπειρο κυβερνήτη που χειρίζεται το σκάφος για εσάς. Η διαδρομή και τα νησιά είναι δική σας επιλογή — κάθε ναύλωση με κυβερνήτη ξεκινά με briefing για να συμφωνηθεί το καλύτερο δρομολόγιο.

Ναι. Επειδή το σκάφος το χειρίζεται το επαγγελματικό μας πλήρωμα, η εγγύηση μπορεί να μειωθεί μέσω του Damage Waiver (επιλογή Α) ή της Συνδυασμένης επιλογής (Γ): πληρώνετε ένα μικρότερο, μη επιστρεπτέο ποσό αντί να αφήσετε ολόκληρη την επιστρεπτέα εγγύηση. Σε ναυλώσεις με κυβερνήτη, ζημιά σε πανιά, μηχανή, γάστρα και sail-drive από τον κυβερνήτη βαρύνει τον κυβερνήτη, ενώ εσείς παραμένετε υπεύθυνοι για τις δικές σας πράξεις.

Ο κυβερνήτης είναι υπεύθυνος για ναυσιπλοΐα, πρόσδεση, αγκυροβολία και ελιγμούς, για τη διατήρηση καταστρώματος και κόκπιτ καθαρών και λειτουργικών, για τον ανεφοδιασμό νερού και καυσίμου (με έξοδα του ναυλωτή) και για τις λιμενικές διατυπώσεις. Η hostess κάνει τα καθημερινά ψώνια και ετοιμάζει/σερβίρει πρωινό και ένα ελαφρύ γεύμα (μεσημεριανό ή βραδινό) κάθε μέρα, βοηθά τον κυβερνήτη και φροντίζει την καθαριότητα των κοινόχρηστων χώρων. Το πλήρωμα έχει δική του καμπίνα και μοιράζεται WC (σε καταμαράν, καμπίνα πλώρης).

Γνωρίζετε τον κυβερνήτη (και την hostess, αν έχει κρατηθεί) στη βάση την ημέρα επιβίβασης. Η ναύλωση ξεκινά με briefing μεταξύ εσάς και του πληρώματος για να συμφωνηθεί το δρομολόγιο της εβδομάδας.

Κατά τη ναύλωση καλύπτετε τα γεύματα του πληρώματος, ή ένα ημερήσιο ποσό διατροφής. Το ποσό για τα τρόφιμα του κυβερνήτη εμφανίζεται στην κράτηση· το πλήρωμα συνήθως τρώει από τα ίδια εφόδια με τους επιβάτες.

Το φιλοδώρημα είναι εξ ολοκλήρου στη διακριτική σας ευχέρεια και ποτέ υποχρεωτικό. Αν μείνατε ευχαριστημένοι από τον κυβερνήτη ή την hostess, ένα φιλοδώρημα εκτιμάται πάντα.

Όπως και στις bareboat, οι ναυλώσεις με κυβερνήτη είναι συνήθως Σάββατο προς Σάββατο, με έναρξη 17:00 και λήξη 09:00. Οι υπηρεσίες του κυβερνήτη ή/και της hostess λήγουν μόλις το σκάφος επιστρέψει στο λιμάνι βάσης του.

Τα τέλη ακύρωσης υπηρεσιών πληρώματος είναι: περισσότερες από 36 ημέρες πριν την επιβίβαση — 20% των αμοιβών πληρώματος· 22 έως 35 ημέρες πριν την επιβίβαση — 50% των αμοιβών πληρώματος· 21 ημέρες ή λιγότερο πριν την επιβίβαση — 100% των αμοιβών πληρώματος. Δείτε την Πολιτική Ακύρωσης παραπάνω για τους πλήρεις όρους.

Το Damage Waiver (επιλογή Α) λειτουργεί ως ασφάλιση εγγύησης: με ένα μη επιστρεπτέο ποσό καλύπτει ζημιές έως το ύψος της εβδομαδιαίας εγγύησης του σκάφους, ώστε να μην αφήνετε ολόκληρη την επιστρεπτέα εγγύηση. Κάθε ζημιά πάνω από το ποσό αυτό, και κάθε ζημιά από δικές σας πράξεις, παραμένει πληρωτέα από εσάς.

Λήψεις →
newsletter

Γράψου στο newsletter