בחרו ביאכטה ובשבוע באתר שלנו ושלחו בקשת הזמנה, או צרו קשר ישירות. אנו מאשרים זמינות ושולחים קישור תשלום מאובטח. התאריכים שלכם מוחזקים כאפשרות עד לקבלת העיקדון; ההזמנה מאושרת ברגע שהעיקדון משולם.

כדי לאשר ולהשלים צי, התשלום מתבצע בשלוש שלבים:

• עיקדון — 20% מסכום הצי הכולל, בתוך 7 ימים מאישור ההזמנה. ההזמנה לא נחשבת מאושרת עד לקבלת תשלום זה בכספים מוטבעים.
• תשלום שני — 30% מסכום הצי הכולל, חייב 60 ימים לאחר האישור.
• תשלום סופי (יתרה) — 50% מסכום הצי הכולל, חייב 45 ימים לפני ההפלגה.

אנו מקבלים העברה בנקאית וכרטיס אשראי (Visa / Mastercard) דרך קישור תשלום מאובטח באינטרנט שנשלח לכל הזמנה. אנו מנפיקים קבלה רשמית (ΑΠΥ) לכל תשלום צי ותוספות. כל המחירים הם ביורו (€) וכוללים מס ערך מוסף יווני כשרלוונטי.

כן. תוספות בסיס (לדוגמה חבילת הצי, מנוע חיצוני, SUP או WiFi) משולמות במזומן או בכרטיס בעת הכניסה ומקבלות קבלה במקום.

אם החוקר מבטל את ההזמנה, חלות שכרי ביטול הבאים, על בסיס תאריך הודעת הביטול בכתב ביחס לתאריך ההפלגה המתוכנן:

1. ביטול יותר מ-90 ימים לפני ההפלגה: דמי ביטול: 20% מסכום הצי הכולל (שווה ערך לתשלום הראשון – לא ניתן להחזיר).
2. ביטול בין 89 ל-46 ימים לפני ההפלגה: דמי ביטול: 50% מסכום הצי הכולל (שווה ערך לתשלומים הראשון והשני – לא ניתן להחזיר).
3. ביטול 45 ימים או פחות לפני ההפלגה: דמי ביטול: 100% מסכום הצי הכולל (אין החזר).
4. אי-הופעה: 100% מכל הסכומים החייבים, כולל דמי הצי, תוספות חובה ואופציונליות וכל דמי צוות.

שירותי צוות (קפטן / מארחת) – דמי ביטול:

• יותר מ-36 ימים לפני ההפלגה: 20% מדמי הצוות.
• 22 עד 35 ימים לפני ההפלגה: 50% מדמי הצוות.
• 21 ימים או פחות לפני ההפלגה: 100% מדמי הצוות.

תנאים נוספים:

• כל הביטולים חייבים להיות הוגשים בכתב.
• כל דמי הבנק או העסקה הקשורים להחזרים (אם רלוונטי) נישאים על ידי החוקר.
• אם החוקר מאבטח הזמנה חלופית לאותם תאריכים ותנאים, Tailwind Yachting עשויה, לפי שיקול דעתה, להחזיר חלק משכר הביטול בניכוי עלויות ניהול.
• ביטול של תוספות שהוזמנו עם ספקים של צד שלישי כפוף לתנאי הביטול הפרטניים שלהם (למשל ביטוח שהוזמן דרך חברה אחרת; עמלה כלשהי מתייחסת לסוכנות שדרכה הוזמן הצ'רטר וכפופה לתנאי אותה סוכנות).
• אם החוקר אינו מסוגל לנסוע אך שאר הצוות ממשיכה עם הצי, Tailwind Yachting חייבת להיות מודעת בכתב כדי שניתן יהיה להתאים את ההזמנה; אם החוקר היה הקפטן שמונה, ניתן לסדר קפטן מקצועי בדמי החל.

ה-Charter Pack הוא חבילת סיום הצ'רטר היחידה שהיא חובה. הוא כולל את הניקיון הסופי של היאכטה, מצעים ומגבות (לאדם: מגבת רחצה אחת, מגבת פנים אחת, ציפית, סדינים ושמיכת פוך), חשמל ומים ליום הראשון והאחרון בבסיס, 5 ליטר בנזין למנוע השייט של הסירה הנלווית ו-1½ בלוני גז לבישול. המחיר תלוי בגודל ובסוג היאכטה (חד-גופית או קטמרן) ומוצג בעת ההזמנה.

תוספות אופציונליות נפוצות כוללות מנוע חיצוני לסירה, לוח עמידה (SUP), נתב WiFi (בלתי מוגבל או 10 GB), הפלגה מוקדמת (כניסה מהירה), קפטן מקצועי, מארחת, וביטוח נזקים. הזמינות והמחירים מוצגים בהזמנה ומשולמים בבסיס עם קבלה.

כן. קפטן מקצועי זמין כתוספת, ומארחת יכולה להיות מוספת בבקשה. דמי הקפטן וקצבת הפרוביזיות של הקפטן מוצגים בהזמנה (ראו "צי עם קפטן" להלן לתפקידם).

נתב WiFi זמין כתוספת (חבילות בלתי מוגבלות או 10 GB). כיסוי סלולרי על פני מפרץ סרוניקוס והציקלאדות בדרך כלל טוב.

Alimos Marina, Isobox A47, Athens — המרינה הגדולה ביותר בAthens, כ-20 דקות מנמל התעופה הבינלאומי של Athens (ATH), והשער למפרץ סרוניקוס והציקלאדות.

האפליקציה, המסמכים והדוא"ל שלנו זמינים ב-11 שפות: אנגלית, יוונית, איטלקית, גרמנית, רוסית, צרפתית, רומנית, פולנית, עברית, ספרדית והולנדית.

המפתח לחופשת הפלגה הוא פשטות. ביגוד חוף אגלי עובד על הסיפון; לערבים בחוף, מכנסיים או שמלה קלה הם מתאימים יותר. הביאו נעליים עם סוליות גומי, כלי שיט או נעלי טניס ולא סוליות קשות, וג'קט רוח או חולצה בעלת שרוול ארוך לערבים קרירים יותר. בעיקר הגנו על עצמכם מהשמש — הרבה קרם הגנה, כובע רחב ופנוםי כותנה רופפים. אנא ארוזו בשקיות בעלות קליפה רכה לאחסון קל על הסיפון.

הבטיחות היא הקדמון. תחזוקות רוח וים חיות למפרץ סרוניקוס והציקלאדות נמצאות בעמוד האקלים שלנו ובנויות לתוך אפליקציית Tailwind לכל צי. עקוב אחר עצות צוות הבסיס והישאר בנמל בטוח כשנדרש.

חיות מחמד עשויות להיות מקובלות על כמה יאכטות בעל-פי סיכום מראש. אנא שאלו אותנו לפני ההזמנה כך שנוכל לאשר את היאכטה וכל תנאים החלים.

לפני הטיול, צרו קשר עם המשרד שלנו בטלפון, WhatsApp או דרך האפליקציה. במהלך הצי, מנהל הבסיס שלנו וצוות טכני 24/7 זמינים, עם פרטי קשר חירום המסופקים בעת הכניסה ובמסמכי הצי שלך. מנהל הבסיס שלנו מגיב במהירות, 7 ימים בשבוע, מ-10:00 עד 20:00.

היאכטה מבוטחת לפי החוק היווני נגד סיכונים של אש, ימי וההתנגשות וניזק של צד שלישי. החברה אינה אחראית לאובדן או נזק לרכוש אישי, לכל פגיעה גופנית, להפסד תוצאתי, או לעיכוב הנגרם על ידי מזג אוויר, כוח עליון או סמכות נמל. תנאים אלה נשלטים לפי החוק היווני. אנו ממליצים על ביטוח נסיעות וביטול אישי, שאינו כלול במחיר הצי.

רוב היאכטות ההפלגה שלנו והקטמרנים עשויים להיות שכורים כ"צי ללא קפטן" — צי פרטי ללא קפטן או צוות. כדי להשכור צי ללא קפטן, אתה ו/או מישהו בצוות שלך צריך כישורים מתאימים וחייב להיות אחראי על הניווט וטיפול היאכטה. רוב היאכטות ללא קפטן מכילות עד 10 או 12 אנשים, והעלות לאדם בדרך כלל בעלות או מתחת לעלות של חופשה בנופש, ללא ההמון.

הרשויות היווניות דורשות לפחות רישיון/סertifikציה הפלגה אחת וחברה בעלת ניסיון אחת כקפטן חוק עבור צי ללא קפטן. הסertifikציות ASA & RYA מוכרות בדרך כלל, אך תעודות Day Skipper (או אלה עם הגבלות במיילי ימי) עשויות לפעמים להיות דחויות על ידי סמכויות הנמל. כדי להיות בטוח, צרו קשר איתנו כדי שנוכל להעריך את הרישיון שלך ולאשר שאתה טוב לללכת.

חייב יש לך את רישיון ההפלגה המקורי שלך בבסיס בעת ההפלגה לבדיקות על מקום על ידי סמכויות הנמל, בתוספת עותק עבור הרשומות שלנו.

צי ללא קפטן בדרך כלל מוצע שבת לשבת; בהתאם לתוכנית ההזמנה של היאכטה אנו עשויים להיות מסוגלים להכיל תאריכים אחרים, אז אתם חופשיים לשאול.

הצי מתחיל ביום שבת בשעה 17:00. במידה והזמין, תהליך מהיר (הפלגה מוקדמת) מאפשר כניסה מ-14:00 בתוספת תשלום. הצי מסתיים ביום שבת בשעה 09:00 (הוצאה מן היאכטה); אתה חייב להיות חזרה בבסיס הסיום שלך המיועד בפריום בשעה 17:00.

המחיר כולל את השימוש ביאכטה וציודה (לפי רשימת המלאי של כל יאכטה), ביטוח ים, וכל מיסים & מס ערך מוסף החל כיום. זה לא כולל הוצאות ריצה הנדרשות להפעלת היאכטה (דלק, צריכת מי מתוקים, דמי נמל, מזון ושתיות, נסיעה אישית או ביטוח ביטול) או הוצאות אישיות שלך.

ה-Charter Pack הוא חבילת סיום הצ'רטר היחידה שהיא חובה. הוא כולל את הניקיון הסופי של היאכטה, מצעים ומגבות (לאדם: מגבת רחצה אחת, מגבת פנים אחת, ציפית, סדינים ושמיכת פוך), חשמל ומים ליום הראשון והאחרון בבסיס, 5 ליטר בנזין למנוע השייט של הסירה הנלווית ו-1½ בלוני גז לבישול. המחיר תלוי בגודל ובסוג היאכטה (חד-גופית או קטמרן) ומוצג בעת ההזמנה.

בצי ללא קפטן אתה מתכנן את הנתיב שלך. בעת הכניסה, צוות הבסיס עובר על המסלול המיועד שלך ואתך ומייעץ על מזג אוויר צפוי וזיגוגים מתאימים במפרץ סרוניקוס ומעבר. תכננו להגיע לנקודה הרחוקה ביותר שלכם בתוך השליש הראשון של הצי וזיגוג בערך 40 מיילים ימיים מהבסיס שניים יום לפני הסוף.

כן. יש סופרמרקט ליד הבסיס לצי עצמי, או אנחנו יכולים לסדר פרוביזיות מראש עם השותפים שלנו (ראו עמוד Provisioning) מסופקים ליאכטה לפני ההפלגה.

אנא השתמשו בשקיות בעלות קליפה רכה, אשר מאחסנות בקלות על הסיפון. אם אתה צריך מטענים מאוחסנים בבסיס במהלך הצי שלך, שאל את המשרד מראש ואנחנו נודיע לך מה אנחנו יכולים לסדר.

אין כביסה על הסיפון. שירותי כביסה וכביסות זמינים בנמלים וערים גדולים יותר; צוות הבסיס יכול להצביע עליך לאפשרות הקרובה ביותר.

היאכטות שלנו עובדות על חשמל חוף 220V בזמן התחברות בעגן. בעיגון, שקעי 12V ותשלום USB זמינים (כמה יאכטות יש גם המרה). מכשירים בעלי צריכה גבוהה כמו מייבשי שיער וקומקום עובדים רק על חשמל חוף או עם המנוע רץ — אנא השתמשו בהם בחסכנות כדי להגן על הסוללות.

דלק ודמי נמל הם הוצאות ריצה ואינם כלולים במחיר הצי. דלק מוסדר בצריכה בעת הוצאה מן היאכטה (הטנק מועבר מלא והוחזר מלא). דמי נמל וזיגוג משתנים לפי אי ועונה; רבים מזיגוגי סרוניקוס חופשיים, בעוד מרינות מאורגנות ורציפי עיר פופולריים גובים דמי לילה. צוות הבסיס יכול לתת לך הערכה מציאותית עבור המסלול המתוכנן שלך בכניסה.

בעת הכניסה אתה פוגש את צוות הבסיס, שמנהלים הסבר יקופ-הוכנות ובודקים את היאכטה אתך כדי שתהיה לך סקירה מלאה של המערכות וציוד הבטיחות שלה. בעת הוצאה מן היאכטה צוות הבסיס בודק שוב את היאכטה ואתה חותם על מסמכי הסיום — רגע טוב לשתף את המשוב שלך.

לפני הכניסה, אנא השלם את הכניסה המקוונת באפליקציית Tailwind (רשימת הצוות, פרטי קפטן, מסמכי זהות והחתימות הנדרשות) — זה מאיץ את הסיפון וחובה.

עבור בעיה טכנית כלשהי על הסיפון, התקשרו למנהל הבסיס שלנו (פרטי קשר נמצאים בקובץ המידע בבסיס שלך, מסופק בכניסה). הצוות הטכני שלנו מפעיל 24/7 כדי לספק סיוע מהיר ומקצועי בכל עת ובכל מקום הנדרש.

כל צי מאובטח בארבע אפשרויות, נבחרו בהזמנה: (A) ביטוח נזקים — סכום שאינו ניתן להחזיר משולם בבסיס; (B) פקדון בטיחות — פקדון ניתן להחזיר (מזומן או כרטיס מחזיק) החוזר לאחר הוצאה מן היאכטה; (C) משולב — ביטוח מופחת בתוספת פקדון ניתן להחזיר מופחת. פקדון ניתן להחזיר מוחזר לאחר הוצאה מן היאכטה, ברגע שהיאכטה בדוקה ומצויה בסדר, בניכוי כל נזק או פריטים חסרים.

צי עם קפטן נדרש לקבוצות ללא מלחים מוסמכים ומומלץ לכל מי שעדיין לא מרגיש בטוח בטיפול ביאכטה. אנו מומלצים סוג היאכטה הנכון ומספקים קפטן מנוסה שמטפל ביאכטה עבורך. המסלול והאיים תלויים לחלוטין בך — כל צי עם קפטן מתחיל בהסבר כדי להסכים על המסלול הטוב ביותר לעניינים שלך.

כן. מכיוון שהיאכטה מטופלת על ידי הצוות המקצועי שלנו, הערבות הבטיחות יכולה להיות מופחתת דרך ביטוח נזקים (אפשרות A) או אפשרות משולבת (C): אתה משלם סכום קטן יותר שאינו ניתן להחזיר במקום להשאיר את הפקדון המלא ניתן להחזיר. בצי עם קפטן, נזק לנימים, מנוע, גוף וסל הנוסדות הנגרם על ידי הקפטן היא אחריות הקפטן, בעוד שאתה נשאר אחראי לפעולות שלך על הסיפון.

הקפטן אחראי על הניווט, הוצאה מן היאכטה, זיגוג והתמרון, על שמירת הסיפון והתא נקי ופעיל במלואו, על מילוי מים ודלק (בעלות החוקר) וממלא מקום פורמליות נמל. המארחת עושה קניות יומיות מכינה ומגישה ארוחת בוקר וארוחה קלה אחת (צהריים או ערב) מדי יום, מסייעת לקפטן, ושומרת על אזורים הציבוריים נקיים. הצוות בעל תא משלו ושותף WC (בקטמרן, תא קשת).

אתה פוגש את הקפטן שלך (ומארחת, אם הוזמנה) בבסיס ביום ההפלגה. הצי מתחיל עם הסבר בינך לבין הצוות כדי להסכים על המסלול לשבוע.

במהלך הצי אתה מספק ארוחות לצוות, או קצבה מזון יומית. סכום הפרוביזיות של הקפטן מוצג בהזמנה; הצוות בדרך כלל אוכל את אותן פרוביזיות כמו האורחים.

תרומה היא לחלוטין לשיקול דעתך ולעולם לא חובה. אם הייתה מרוצה מהקפטן או המארחת שלך, טיפ תמיד מוערך.

כמו צי ללא קפטן, צי עם קפטן בדרך כלל רץ שבת לשבת, מתחיל בשעה 17:00 ומסתיים בשעה 09:00. שירותי הקפטן ו/או המארחת מסתיימים ברגע שהיאכטה חוזרת לנמל הביתה שלה.

דמי ביטול שירות צוות הם: יותר מ-36 ימים לפני ההפלגה — 20% מדמי הצוות; 22 עד 35 ימים לפני ההפלגה — 50% מדמי הצוות; 21 ימים או פחות לפני ההפלגה — 100% מדמי הצוות. ראו את מדיניית הביטול לעיל לתנאים המלאים.

ביטוח נזקים (אפשרות A) פועל כביטוח פקדון בטיחות: עבור סכום שאינו ניתן להחזיר הוא מכסה נזק עד לפקדון הבטיחות השבועי של היאכטה, כך שלא תשאירו את הפקדון המלא ניתן להחזיר. כל נזק מעבר לסכום זה, וכל נזק הנגרם על ידי פעולות שלך, נשאר משולם על ידי אתה.