ΠΡΟΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ — μόνο για έλεγχο (noindex) · επιλογέας «Θέμα» ορατός μόνο εδώ

Veelgestelde vragen

Alles wat u moet weten voordat u vaart — in uw taal.

Boeking en betaling

Kies uw jacht en week op onze website en stuur een boekingsverzoek, of neem rechtstreeks contact met ons op. We bevestigen de beschikbaarheid en sturen u een beveiligde betalingslink. Uw data worden als optie vastgehouden totdat de aanbetaling is ontvangen; de boeking wordt bevestigd zodra de aanbetaling is betaald.

Om een charter te bevestigen en af te ronden, worden betalingen in drie stappen gedaan:

  • Aanbetaling — 20% van het totale charterbedrag, verschuldigd binnen 7 dagen na boekingsbevestiging. De boeking wordt niet als bevestigd beschouwd totdat deze betaling in verrekende middelen is ontvangen.
  • Tweede betaling — 30% van het totale charterbedrag, verschuldigd 60 dagen na bevestiging.
  • Laatste betaling (saldo) — 50% van het totale charterbedrag, verschuldigd 45 dagen vóór inscheping.

We accepteren overboeking en creditcard (Visa / Mastercard) via een beveiligde online betalingslink die voor elke boeking wordt verzonden. We geven een officieel ontvangstbewijs (ΑΠΥ) af voor elke charter en extra's betaling. Alle prijzen zijn in euro (€) en zijn inclusief Griekse btw waar van toepassing.

Ja. Basisextras (bijvoorbeeld het Charter Pack, buitenboordmotor, SUP of WiFi) kunnen contant of met kaart bij inchecken worden betaald en krijgen onmiddellijk een ontvangstbewijs.

Annuleringsbeleid

Wanneer de charterer de boeking annuleert, gelden de volgende annuleringskosten, op basis van de datum van schriftelijke annuleringsmededeling ten opzichte van de geplande inschepingsdatum:

  1. Annulering meer dan 90 dagen vóór inscheping: Annuleringskosten: 20% van het totale charterbedrag (gelijk aan de eerste betaling – niet terugbetaald).
  2. Annulering tussen 89 en 46 dagen vóór inscheping: Annuleringskosten: 50% van het totale charterbedrag (gelijk aan de eerste en tweede betaling – niet terugbetaald).
  3. Annulering 45 dagen of minder vóór inscheping: Annuleringskosten: 100% van het totale charterbedrag (geen terugbetaling).
  4. Niet verschijnen: 100% van alle verschuldigde bedragen, inclusief het charterbedrag, verplichte en optionele extras en eventuele bemanningskosten.

Bemanningsdiensten (schipper / gastvrouw) – annuleringskosten:

  • Meer dan 36 dagen vóór inscheping: 20% van de bemanningskosten.
  • 22 tot 35 dagen vóór inscheping: 50% van de bemanningskosten.
  • 21 dagen of minder vóór inscheping: 100% van de bemanningskosten.

Aanvullende voorwaarden:

  • Alle annuleringen moeten schriftelijk worden ingediend.
  • Eventuele bank- of transactiekosten in verband met terugbetalingen (indien van toepassing) zijn voor rekening van de charterer.
  • Indien de charterer een vervangende boeking voor dezelfde data en voorwaarden verzekert, kan Tailwind Yachting naar eigen inzicht een deel van de annuleringskosten minus administratieve kosten terugbetalen.
  • Annulering van extras geboekt bij externe aanbieders is onderworpen aan hun afzonderlijke annuleringsvoorwaarden (bijv. een verzekering die via een ander bedrijf is geboekt; een eventuele commissie heeft betrekking op het bureau waarmee de charter is geboekt en valt onder de voorwaarden van dat bureau).
  • Indien de charterer niet kan reizen maar de rest van de bemanning doorgaat met de charter, moet Tailwind Yachting schriftelijk op de hoogte worden gesteld zodat de boeking kan worden aangepast; als de charterer de aangewezen schipper was, kan een professionele schipper tegen het toepasselijke tarief worden ingehuurd.

Optionele en verplichte extras

Het Charter Pack is het enige verplichte pakket aan het einde van de charter. Het omvat de eindschoonmaak van het jacht, beddengoed en handdoeken (per persoon: één badhanddoek, één gezichtshanddoek, kussensloop, lakens en dekbed), stroom en water voor de eerste en laatste dag op de basis, 5 liter benzine voor de buitenboordmotor van de bijboot en 1½ fles kookgas. De prijs hangt af van de grootte en het type jacht (eenromp of catamaran) en wordt getoond bij het boeken.

Veelvoorkomende optionele extras zijn een buitenboordmotor voor de tender, een standaard-paddleboard (SUP), een WiFi-router (onbeperkt of 10 GB), vroege inscheping (snelle checkin), een professionele schipper, een gastvrouw en de Schadebescherming. Beschikbaarheid en prijzen worden bij boeking weergegeven en zijn bij de basis betaalbaat, met ontvangstbewijs.

Ja. Een professionele schipper is beschikbaar als extra, en een gastvrouw kan op verzoek worden toegevoegd. Het scippershonorium en de provisietoelage van de schipper worden bij boeking weergegeven (zie hieronder "Charters met schipper" voor hun rol).

Een WiFi-router is beschikbaar als extra (onbeperkte of 10 GB pakketten). Mobiele dekking over de Golf van Saronische en de Cycladen is over het algemeen goed.

Algemene vragen

Alimos Marina, Isobox A47, Athens — de grootste jachthaven in Athene, ongeveer 20 minuten van Internationaal Vliegveld Athene (ATH), en de toegangspoort naar de Golf van Saronische en de Cycladen.

Onze app, documenten en e-mails zijn beschikbaar in 11 talen: Engels, Grieks, Italiaans, Duits, Russisch, Frans, Roemeens, Pools, Hebreeuws, Spaans en Nederlands.

De sleutel tot een zeilvakantie is eenvoud. Casual strandkleding werkt op het dek; voor 's avonds aan land zijn broeken of een zomerjurk passender. Breng schoenen met rubberen zolen mee in plaats van harde zolen, en een windjack of een lange mouw voor koelere avonden. Bescherm jezelf vooral tegen de zon — volop zonnebrandcrème, een brede hoed en losse katoenen covers. Pack alstublieft in zachte tassen voor gemakkelijke opberging aan boord.

Veiligheid staat voorop. Live wind- en zeevoorspellingen voor de Golf van Saronische en de Cycladen staan op onze weerlenepagina en zijn ingebouwd in de Tailwind-app voor elke charter. Volg het advies van het basisteam op en verblijf zo nodig in een veilige haven.

Huisdieren kunnen op enkele jachten worden aanvaard na voorafgaande regeling. Vraag ons alstublieft vóór boeking zodat we het jacht kunnen bevestigen en alle voorwaarden kunnen bespreken.

Neem vóór uw reis contact op met ons kantoor via telefoon, WhatsApp of via de app. Tijdens de charter zijn onze basismanager en 24/7 technisch team beschikbaar, met contactgegevens voor noodgevallen bij inchecken en in uw charterdocumenten. Onze basismanager reageert snel, 7 dagen per week, van 10:00 tot 20:00 uur.

Disclaimer

Het jacht is verzekerd onder Grieks recht tegen brand-, zee- en botsingsrisico's en schadevergoeding van derden. Het bedrijf is niet aansprakelijk voor verlies van of beschadiging van persoonlijke bezittingen, voor persoonlijk letsel, voor indirecte schade, of voor vertraging veroorzaakt door weer, overmacht of havenautoriteiten. Deze voorwaarden worden beheerst door Grieks recht. We bevelen reizen- en annuleringsverzekering aan, die niet in de charterprijis is inbegrepen.

Bareboatcharters

De meeste van onze zeilboten en catamarans kunnen als "bareboats" worden gehuurd — particuliere charters zonder schipper of bemanning. Om een bareboat te huren, moet u en/of iemand uit uw bemanning over de juiste kwalificaties beschikken en bent u verantwoordelijk voor de navigatie en bediening van het jacht. De meeste bareboatjachten kunnen tot 10 of 12 personen herbergen, en de kosten per persoon zijn meestal gelijk aan of onder de kosten van een vakantieoord, zonder gedoe.

De Griekse autoriteiten vereisen minstens een zeilbrevet/certificering en één ervaren bemanningslid als co-schipper voor bareboatcharters. ASA- en RYA-certificeringen worden doorgaans erkend, maar Day Skipper-certificaten (of certificaten met restricties op nautische mijlen) kunnen soms door de havenautoriteiten worden afgewezen. Neem contact met ons op zodat we uw brevet kunnen evalueren en bevestigen dat u klaar bent.

U moet uw originele zeilbrevet op de basis op inschepingsdatum hebben voor de ter plekke controles door de havenautoriteiten, plus een kopie voor onze administratie.

Bareboatcharters worden meestal zaterdag tot zaterdag aangeboden; afhankelijk van het boekingsplan van het jacht kunnen we mogelijk andere data accommoderen, dus voel je vrij om te vragen.

Charters beginnen zaterdag om 17:00. Waar beschikbaar, maakt een snelproces (vroege inscheping) inchecken van 14:00 mogelijk tegen een extra vergoeding. Charters eindigen zaterdag om 09:00 (uitscheping); u moet tegen vrijdag 17:00 terug zijn op uw aangewezen eindbasis.

De prijs omvat het gebruik van het jacht en zijn uitrusting (volgens de inventarislijst van elk jacht), zeevaartverzekeringe, en alle belastingen en momenteel geldende btw. Het omvat niet de bedrijfskosten die nodig zijn om het jacht te bedrijven (brandstof, zoetwaterconsumptie, havenkosten, voedsel en dranken, persoonlijke reis- of annuleringsverzekering) of uw persoonlijke uitgaven.

Het Charter Pack is het enige verplichte pakket aan het einde van de charter. Het omvat de eindschoonmaak van het jacht, beddengoed en handdoeken (per persoon: één badhanddoek, één gezichtshanddoek, kussensloop, lakens en dekbed), stroom en water voor de eerste en laatste dag op de basis, 5 liter benzine voor de buitenboordmotor van de bijboot en 1½ fles kookgas. De prijs hangt af van de grootte en het type jacht (eenromp of catamaran) en wordt getoond bij het boeken.

Bij een bareboatcharter plant u uw eigen route. Bij inchecken gaat het basisteam uw beoogde route met u door en adviseert over verwacht weer en geschikte ankerplaatsen in de Golf van Saronische en daarbuiten. Plan om uw verste punt binnen het eerste derde van de charter te bereiken en wees twee dagen voor het einde ongeveer 40 zeemijlen van de basis verwijderd.

Ja. Er is een supermarkt dicht bij de basis voor zelfvoorzienende boodschappen, of we kunnen vooraf voorraden regelen met onze partners (zie de pagina Provisioning) die voor inscheping aan het jacht worden afgeleverd.

Gebruik alstublieft zachte tassen, die gemakkelijk aan boord passen. Wenn Sie Gepäck während Ihrer Charter in der Basis lagern müssen, informieren Sie das Büro im Voraus und wir teilen Ihnen mit, was wir arrangieren können. Neem vooraf contact op met het kantoor en we laten u weten wat we kunnen regelen.

Er is geen wasserij aan boord. Wasserijdiensten en wasseretten zijn beschikbaar in de grotere havens en steden; het basisteam kan u naar de dichtstbijzijnde optie wijzen.

Onze jachten werken op 220V landstroom wanneer ze aan de steiger zijn aangesloten. Voor anker zijn 12V-stopcontacten en USB-opladen beschikbaar (sommige jachten hebben ook een inverter). Apparaten met hoog stroomverbruik zoals föhns en waterkokers werken alleen op landstroom of met de motor aan — gebruik ze alstublieft voorzichtig om de batterijen te beschermen.

Brandstof en havenkosten zijn bedrijfskosten en zijn niet in de charterprijis inbegrepen. Brandstof wordt bij consumptie afgerekend bij uitchecken (de tank wordt vol overgedragen en vol teruggegeven). Haven- en aanlegkosten variëren per eiland en seizoen; veel Saronische ankerplaatsen zijn gratis, terwijl georganiseerde marinas en populaire stadskades een nachtelijk tarief berekenen. Het basisteam kan u bij inchecken een realistisch raming geven voor uw geplande route.

Bij inchecken ontmoet u het basisteam, dat de vertrouwdmakingsbriefing van het jacht leidt en het jacht met u inspecteert, zodat u volledig begrijpt hoe de systemen en veiligheidsuritving werken. Bij uitchecken inspecteert het basistaff het jacht opnieuw en ondertekent u de overdrachtsovereenkomsten — een goed moment om uw feedback te delen.

Vóór inchecken moet u online inchecken in de Tailwind-app (bemanningslijst, schipperdetails, identiteitsdocumenten en de vereiste handtekeningen) — dit versnelt het inschepen en is verplicht.

Bel voor technische problemen aan boord onze basismanager (contactgegevens staan in uw basisinformatiebestand, verstrekt bij inchecken). Ons technisch team werkt 24/7 om snelle, professionele hulp waar en wanneer nodig te bieden.

Elke charter wordt beveiligd door één van drie opties, gekozen bij boeking: (A) Schadebescherming — een niet-terugbetaald bedrag dat bij de basis wordt betaald; (B) Borgstelling — een terugbetaalde borg (contant of kaarthoudend) terugbetaald na uitchecken; (C) Gecombineerd — een gereduceerde bescherming plus een gereduceerde terugbetaalde borg. Een terugbetaalde borg wordt na uitchecken terugbetaald, nadat het jacht is geïnspecteerd en in orde is bevonden, minus eventuele schade of ontbrekende onderdelen.

Charters met schipper

Charters met schipper zijn verplicht voor groepen zonder gekwalificeerde zeilers en aanbevolen voor iedereen die zich nog niet zeker voelt om een jacht te bedienen. We stellen het juiste jachttype voor en stellen een ervaren schipper ter beschikking die het jacht voor u bedient. De route en eilanden zijn helemaal aan u — elke charter met schipper begint met een briefing om het beste reisschema voor uw interesses af te spreken.

Ja. Omdat het jacht door onze professionele bemanning wordt bediend, kan de veiligheidsgarantie worden verlaagd via Schadebescherming (optie A) of de Gecombineerde optie (C): u betaalt een kleiner, niet-terugbetaald bedrag in plaats van de volledige terugbetaalde borg achter te laten. Bij charters met schipper is schade aan zeilen, motor, romp en zeilschroef veroorzaakt door de schipper de verantwoordelijkheid van de schipper, terwijl u verantwoordelijk blijft voor uw eigen acties aan boord.

De schipper is verantwoordelijk voor navigatie, aanleggen, ankeren en manoeuvreren, voor het schoonhouden en volledig functioneren van het dek en cockpit, voor het aanvullen van water en brandstof (op kosten van de charterer) en voor havenformaliteiten. De gastvrouw doet de dagelijkse boodschappen en bereidt en serveert ontbijt en één lichte maaltijd (lunch of diner) per dag, helpt de schipper en houdt de gemeenschappelijke ruimtes schoon. De bemanning heeft een eigen hut en deelt een WC (op een catamaran, een vorhut).

U ontmoet uw schipper (en gastvrouw, indien geboekt) op de basis op de inschepingsdatum. De charter begint met een briefing tussen u en de bemanning om het reisschema voor de week af te spreken.

Tijdens de charter stelt u maaltijden voor de bemanning beschikbaar of een dagelijkse voedingstoelage. Het provisieontsnappingsbedrag van de schipper wordt bij boeking weergegeven; de bemanning eet doorgaans dezelfde provisies als de gasten.

Een gratificatie is geheel naar uw goeddunken en is nooit verplicht. Bent u tevreden over uw schipper of gastvrouw, dan wordt een fooi altijd gewaardeerd.

Net als bij bareboatcharters worden charters met schipper meestal zaterdag tot zaterdag uitgevoerd, beginnend om 17:00 en eindigend om 09:00. De diensten van de schipper en/of gastvrouw eindigen zodra het jacht terugkeert naar zijn thuishaven.

Annuleringskosten voor bemanningsdiensten zijn: meer dan 36 dagen vóór inscheping — 20% van de bemanningskosten; 22 tot 35 dagen vóór inscheping — 50% van de bemanningskosten; 21 dagen of minder vóór inscheping — 100% van de bemanningskosten. Zie het bovenstaande annuleringsbeleid voor de volledige voorwaarden.

De schadebescherming (optie A) fungeert als borgverzekering: voor een niet-terugbetaald bedrag dekt het schade tot de wekelijkse borgstelling van het jacht, zodat u de volledige terugbetaalde borg niet achterlaat. Eventuele schade daarboven, en eventuele schade veroorzaakt door uw eigen acties, blijft voor uw rekening.

Downloads →
newsletter

Schrijf u in voor onze newsletter