ΠΡΟΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ — μόνο για έλεγχο (noindex) · επιλογέας «Θέμα» ορατός μόνο εδώ

Întrebări frecvente

Tot ce trebuie să știi înainte de a naviga — în limba ta.

Rezervare și Plată

Alegeți iachtul și săptămâna pe site-ul nostru și trimiteti o cerere de rezervare, sau ne contactați direct. Confirmăm disponibilitatea și vă trimitem un link de plată sigur. Datele dvs. sunt ținute ca opțiune până la primirea depozitului; rezervarea este confirmată odată ce depozitul este plătit.

Pentru a confirma și completa o închiriere, plata se face în trei etape:

  • Depozit — 20% din taxa totală de închiriere, datorată în termen de 7 zile de la confirmarea rezervării. Rezervarea nu este considerată confirmată până la primirea acestei plăți în fonduri disponibile.
  • A doua plată — 30% din taxa totală de închiriere, datorată la 60 de zile după confirmare.
  • Plata finală (sold) — 50% din taxa totală de închiriere, datorată cu 45 de zile înainte de îmbarcare.

Acceptăm transferuri bancare și plăți cu card de credit (Visa / Mastercard) printr-un link de plată online sigur trimis pentru fiecare rezervare. Emitem un chitanțe oficiale (ΑΠΥ) pentru orice plată de închiriere și facilități suplimentare. Toate prețurile sunt în Euro (€) și includ TVA greacă unde este aplicabil.

Da. Facilitățile de bază (de exemplu Pachetul de Închiriere, motor exterior, SUP sau WiFi) sunt plătibile în numerar sau cu card la check-in și sunt chitanțate pe loc.

Politica de Anulare

Dacă Închiriator-ul anulează rezervarea, se aplică următoarele taxe de anulare, în funcție de data notificării scrise de anulare în raport cu data programată de îmbarcare:

  1. Anularea cu mai mult de 90 de zile înainte de îmbarcare: Taxa de anulare: 20% din taxa totală de închiriere (echivalentă cu prima plată – nerambursabilă).
  2. Anularea între 89 și 46 de zile înainte de îmbarcare: Taxa de anulare: 50% din taxa totală de închiriere (echivalentă cu prima și a doua plată – nerambursabilă).
  3. Anularea cu 45 de zile sau mai puțin înainte de îmbarcare: Taxa de anulare: 100% din taxa totală de închiriere (fără rambursare).
  4. Absență: 100% din toate sumele datorate, inclusiv taxa de închiriere, facilitățile obligatorii și opționale și orice taxe de echipaj.

Servicii de echipaj (căpitan / gazdă) – taxe de anulare:

  • Mai mult de 36 de zile înainte de îmbarcare: 20% din taxele de echipaj.
  • 22 la 35 de zile înainte de îmbarcare: 50% din taxele de echipaj.
  • 21 de zile sau mai puțin înainte de îmbarcare: 100% din taxele de echipaj.

Termeni Suplimentari:

  • Toate anulările trebuie să fie transmise în scris.
  • Orice taxe bancare sau de tranzacție asociate rambursărilor (dacă sunt aplicabile) sunt suportate de Închiriator.
  • Dacă Închiriator-ul asigură o rezervare de înlocuire pentru aceleași date și condiții, Tailwind Yachting poate, la discreția sa, rambursa o parte din taxa de anulare minus costurile administrative.
  • Anularea facilitatilor rezervate cu furnizori terți este supusă termenilor individuali de anulare ai acestora (de ex. o asigurare rezervată prin intermediul altei companii; eventualul comision se referă la agenția prin care a fost rezervat charterul și este guvernat de termenii acelei agenții).
  • Dacă Închiriator-ul nu poate călători, dar restul echipajului continuă cu închirierea, Tailwind Yachting trebuie notificată în scris pentru a putea ajusta rezervarea; dacă Închiriator-ul era căpitanul desemnat, se poate aranja un căpitan profesionist la taxa aplicabilă.

Facilități Opționale și Obligatorii

Charter Pack-ul este singurul pachet obligatoriu de la finalul charterului. Include curățenia finală a iahtului, lenjerie de pat și prosoape (de persoană: un prosop de baie, unul pentru față, față de pernă, cearșafuri și pilotă), curent și apă pentru prima și ultima zi la bază, 5 litri de benzină pentru motorul bărcii auxiliare și 1½ butelii de gaz de gătit. Prețul depinde de dimensiunea și tipul iahtului (monococă sau catamaran) și este afișat la rezervare.

Facilitățile opționale comune includ un motor exterior pentru barcă, o plancă de înot în picioare (SUP), un router WiFi (nelimitat sau 10 GB), îmbarcare timpurie (check-in rapid), un căpitan profesionist, o gazdă și Asigurarea de Daune. Disponibilitatea și prețurile sunt afișate la rezervare și sunt plătibile la bază, cu chitanță.

Da. Un căpitan profesionist este disponibil ca supliment, iar o gazdă poate fi adăugată la cerere. Taxa căpitanului și alocația pentru proviziile căpitanului sunt afișate la rezervare (vedeți „Închirieri cu Căpitan" mai jos pentru rolul lor).

Un router WiFi este disponibil ca supliment (pachete nelimitate sau 10 GB). Acoperirea mobilă în Golful Saronic și Ciclazi este în general bună.

Întrebări Generale

Alimos Marina, Isobox A47, Athens — cea mai mare marinăa din Athens, la aproximativ 20 de minute de la Aeroportul Internațional Athens (ATH), și poarta de intrare în Golful Saronic și Ciclazi.

Aplicația noastră, documentele și emailurile sunt disponibile în 11 limbi: engleză, greacă, italiană, germană, rusă, franceză, română, poloneză, ebraică, spaniolă și olandeză.

Cheia pentru o vacanță de navigație este simplitatea. Hainele casual de plajă funcționează pe punte; pentru seri la țărm, pantalonii sau o rochie de vară sunt mai potrivite. Aduceți pantofi cu talpă de cauciuc pentru barcă sau tenis, mai degrabă decât tălpi tari, și o jachetă de vânt sau o cămașă cu mânecă lungă pentru seri mai reci. Mai presus de toate, protejați-vă de soare — multă protecție solară, pălărie cu boruri largi și tricouri de bumbac larg. Vă rugăm să vă ambalați în pungi cu carcasă flexibilă pentru depozitare ușoară la bord.

Siguranța vine mai întâi. Prognoze live de vânt și mare pentru Golful Saronic și Ciclazi sunt pe pagina noastră Vreme și sunt integrate în aplicația Tailwind pentru fiecare închiriere. Urmați sfatul echipei de bază și stați într-un port sigur când este necesar.

Animalele de companie pot fi acceptate pe unele iahturi prin aranjament prealabil. Vă rugăm să ne întrebați înainte de rezervare, astfel încât să putem confirma iachtul și orice condiții care se aplică.

Înainte de călătoria dvs., contactați biroul nostru prin telefon, WhatsApp sau prin aplicație. În timpul închirierii, Managerul de Bază și echipa tehnică 24/7 sunt disponibili, cu detalii de contact de urgență furnizate la check-in și în documentele de închiriere. Managerul bazei noastre răspunde rapid, 7 zile pe săptămână, de la 10:00 la 20:00.

Disclaimer

Iachtul este asigurat în conformitate cu legea greacă împotriva riscurilor de incendiu, marin și coliziune și daune către terți. Compania nu este răspunzătoare pentru pierderea sau dauna bunurilor personale, pentru orice vătămare corporală, pentru pierdere consecventă, sau pentru întârziere cauzată de vreme, forță majoră sau autorități portuare. Acești termeni sunt guvernați de legea greacă. Vă recomandăm asigurare personală de călătorie și anulare, care nu este inclusă în prețul închirierii.

Închirieri Bareboat

Majoritatea iachturilor și catamaranelor noastre de navigație pot fi închiriate ca „bareboat" — închirieri private fără căpitan sau echipaj. Pentru a închiria un bareboat, dvs. și/sau cineva din echipaj trebuie să aveți calificările corespunzătoare și sunteți responsabili pentru navigare și manevrarea iachtului. Majoritatea iachturilor bareboat au capacitate pentru până la 10 sau 12 persoane, iar costul pe persoană este de obicei la sau sub costul unei vacanțe la resort, fără aglomerație.

Autoritățile grecești necesită cel puțin o licență de navigație/certificare și un membru de echipaj experimentat ca co-căpitan pentru închirierile bareboat. Certificările ASA și RYA sunt de obicei recunoscute, dar certificatele Day Skipper (sau cele cu restricții de mile nautice) pot fi uneori respinse de Autoritățile Portuare. Pentru a fi sigur, contactați-ne pentru ca noi să evaluăm licența dvs. și să confirmăm că sunteți bine pregătit.

Trebuie să aveți licența originală de navigație la bază la îmbarcare pentru controalele imediate de autorități portuare, plus o copie pentru evidența noastră.

Închirierile bareboat sunt de obicei oferite sâmbătă până sâmbătă; în funcție de planul de rezervare al iachtului, este posibil să acomodăm alte date, deci nu ezitați să întrebați.

Închirierile încep sâmbătă la 17:00. Unde este disponibil, un proces rapid (îmbarcare timpurie) permite check-in de la 14:00 cu o taxă suplimentară. Închirierile se termină sâmbătă la 09:00 (debarcare); trebuie să fiți înapoi la baza de finalizare desemnată vineri la 17:00.

Prețul include utilizarea iachtului și echipamentul acestuia (conform listei de inventar a fiecărui iaht), asigurare marină, și toate taxele și TVA în vigoare în prezent. Nu include cheltuielile de funcționare necesare pentru operarea iachtului (combustibil, consum apă dulce, taxe portuare, mâncare și băuturi, asigurare personală de călătorie sau anulare) sau cheltuielile dvs. personale.

Charter Pack-ul este singurul pachet obligatoriu de la finalul charterului. Include curățenia finală a iahtului, lenjerie de pat și prosoape (de persoană: un prosop de baie, unul pentru față, față de pernă, cearșafuri și pilotă), curent și apă pentru prima și ultima zi la bază, 5 litri de benzină pentru motorul bărcii auxiliare și 1½ butelii de gaz de gătit. Prețul depinde de dimensiunea și tipul iahtului (monococă sau catamaran) și este afișat la rezervare.

La o închiriere bareboat, voi planificați propriul traseu. La check-in, echipa de bază discută cu dvs. asupra itinerarului dvs. preconizat și sfătuiește cu privire la vremea așteptată și ancorajele potrivite în Golful Saronic și dincolo. Planificați să atingeți cel mai îndepărtat punct în prima treime a închirierii și să fiți la aproximativ 40 de mile nautice de bază cu două zile înainte de sfârșit.

Da. Există un supermarket lângă bază pentru autoghestionare, sau putem aranja aprovizionare avansată cu partenerii noștri (vedeți pagina Aprovizionare) livrată la iaht înainte de îmbarcare.

Vă rugăm folosiți pungi cu carcasă flexibilă, care se depozitează ușor la bord. Dacă aveți nevoie să depozitați bagaje la bază în timpul închirierii, întrebați biroul în avans și vă vom spune ce putem aranja.

Nu există spălătorie la bord. Serviciile de spălătorie și spălătoriile sunt disponibile în porturile și orașele mai mari; echipa de bază vă poate indica opțiunea cea mai apropiată.

Iachturile noastre funcționează pe curent 220V de la țărm atunci când sunt conectate la doc. La ancoraj, sunt disponibile prize 12V și încărcare USB (unele iahturi au și un invertor). Aparatele cu consum ridicat cum ar fi uscătoare de păr și fiare de apă funcționează doar pe curent de la țărm sau cu motorul pornit — vă rugăm să le folosiți cu moderație pentru a proteja bateriile.

Combustibilul și taxele portuare sunt cheltuieli de funcționare și nu sunt incluse în prețul închirierii. Combustibilul se plătește la consum la check-out (rezervorul este predat plin și returnat plin). Taxele portuare și de amaraj variază în funcție de insulă și sezon; multe ancorajelor din Saronic sunt gratuite, în timp ce marinele organizate și cheiurile urbane populare percepe o taxă nocturnă. Echipa de bază vă poate oferi o estimare realistă pentru traseul planificat la check-in.

La check-in vă întâlniți cu echipa de bază, care conduce ședința de familiarizare cu iachtul și inspectează iachtul cu dvs. pentru a aveți o imagine completă a sistemelor și echipamentului de siguranță. La check-out, personalul de bază inspectează din nou iachtul și semnați documentele de predare — un moment bun pentru a vă împărtăși feedbackul.

Înainte de check-in, completați check-in-ul online în aplicația Tailwind (lista echipajului, detaliile căpitanului, documente de identitate și semnăturile necesare) — aceasta accelerează îmbarcarea și este obligatorie.

Pentru orice problemă tehnică la bord, apelați Managerul de Bază (detaliile de contact sunt în fișierul dvs. Informații de Bază, furnizat la check-in). Echipa noastră tehnică operează 24/7 pentru a oferi asistență rapidă și profesională oricând și oriunde este nevoie.

Fiecare închiriere este asigurată prin una din trei opțiuni, aleasă la rezervare: (A) Asigurare de Daune — o sumă nerambursabilă plătită la bază; (B) Depozit de Siguranță — un depozit refundabil (numerar sau blocare card) returnat după check-out; (C) Combinat — o asigurare redusă plus un depozit refundabil redus. Un depozit refundabil este returnat după check-out, o dată ce iachtul este inspectat și găsit în regulă, minus orice daune sau articole lipsă.

Închirieri cu Căpitan

Închirierile cu căpitan sunt necesare pentru grupuri fără navigatori calificați și recomandate pentru oricine nu se simte încă sigur în manevrarea unui iaht. Sugerăm tipul potrivit de iaht și furnizăm un căpitan experimentat care mânează iachtul pentru dvs. Traseul și insulele sunt în întregime la latitudinea dvs. — fiecare închiriere cu căpitan începe cu o ședință pentru a conveni cel mai bun itinerar pentru interesele dvs.

Da. Deoarece iachtul este mânuit de echipajul nostru profesionist, garanția de siguranță poate fi redusă prin Asigurarea de Daune (opțiunea A) sau opțiunea Combinat (C): plătiți o sumă mai mică, nerambursabilă, în loc să lăsați depozitul complet refundabil. La închirierile cu căpitan, dauna la pânze, motor, carcasă și unitatea de navigație cauzate de căpitan este responsabilitate a căpitanului, în timp ce dvs. rămâneți responsabili pentru propriile acțiuni la bord.

Căpitanul este responsabil pentru navigare, amaraj, ancoraj și manevră, pentru a ține puntea și cabina curată și complet funcțională, pentru completarea apei și combustibilului (pe seama închiriator-ului) și pentru formalități portuare. Gazda face cumpărăturile zilnice și pregătește și servește micul dejun și o masă ușoară (prânz sau cină) în fiecare zi, asistă căpitanul și ține zonele comune curate. Echipajul are propria cabină și partajează un WC (pe un catamaran, o cabină la prova).

Vă întâlniți căpitanul (și gazda, dacă este rezervată) la bază în ziua îmbarcării. Închirierea începe cu o ședință între dvs. și echipaj pentru a conveni itinerariul pentru săptămână.

În timpul închirierii furnizați mâncarea pentru echipaj, sau o alocație zilnică de mâncare. Suma de provizii a căpitanului este afișată la rezervare; echipajul de obicei mănâncă aceleași provizii ca și oaspeții.

Un gratuitate este în întregime la discretiunea dvs. și nu este niciodată obligatorie. Dacă ați fost mulțumit cu căpitanul sau gazda dvs., un bacșiș este întotdeauna apreciat.

Ca și în cazul închirierilor bareboat, închirierile cu căpitan de obicei rulează sâmbătă până sâmbătă, începând la 17:00 și terminând la 09:00. Serviciile căpitanului și/sau gazdei se termină o dată ce iachtul se întoarce la portul său de origine.

Taxele de anulare a serviciilor de echipaj sunt: mai mult de 36 de zile înainte de îmbarcare — 20% din taxele de echipaj; 22 la 35 de zile înainte de îmbarcare — 50% din taxele de echipaj; 21 de zile sau mai puțin înainte de îmbarcare — 100% din taxele de echipaj. Vedeți Politica de Anulare de mai sus pentru termenii completi.

Asigurarea de Daune (opțiunea A) funcționează ca asigurare de depozit de siguranță: pentru o sumă nerambursabilă acoperă dauna până la depozitul de siguranță săptămânal al iachtului, deci nu lăsați depozitul complet refundabil. Orice daună dincolo de acea sumă, și orice daună cauzată de propriile acțiuni, rămâne plătibilă de dvs.

Descărcări →
newsletter

Abonează-te la newsletter